Тест: Проверь свой бизнес на дыры в продажах

Телефоны и ссылки на соц.сети на визитках, проспектах, плакатах, сайтах устарели и уже не работают. Не заменили их на всех рекламных площадках, поэтому теряете лидов (поднимите все каталоги и проверьте).
1
Заявки с форм на сайте обрабатываются медленно или вообще не доходят. Иногда формы на сайтах «отваливаются» по техническим причинам и клиенты просто остаются без ответа (оставьте тестовые заявки на всех формах и проверьте, что все работает).
2
Никто не отвечает или отвечает медленно на сайте в чате-консультанте (зайдите на сайт и проверьте, что время ответа менее 30 секунд).
3
Клиенты «отказники» по факту не отказники и были просто слиты продавцами. Прозвоните выборочно 10 «отказников» из своей базы и уточните реальную причину отказа, была ли она вообще; возможно их еще можно «реанимировать» и дожать до сделки)
4
Гиперссылки на сайтах (когда кликаем, чтобы перейти на следующую страницу) не работают. Страницы сайта не грузятся или грузятся несколько минут. Это убивает клиентскую лояльность и вы теряете «горячих» клиентов, которым надо «срочно» (прокликайте все сайты)
5
«Новую» заявку отдел продаж обрабатывает больше 10 минут или вообще звонит на следующий день (оставьте заявку у себя на сайте и засеките на секундомере время реакции).
6
Акции и специальные предложения давно закончились, а даты никто не поменял. Это убивает лояльность клиентов.
Вы не проверяете сообщения от клиентов в корпоративных социальных сетях (Instagram Direct, комментарии; Facebook; Vk. Ok). А также вас нет на yandex и google картах, отзывах
Мобильная версия сайта не работает или заявку с мобильной версии нельзя оставить. Нельзя набрать телефон компании в один клик по нему (не хватает +375…).
7
8
9
Менеджеры по продажам не «закрывают» клиента на следующий шаг, а работают «справочной службой» — все рассказали показали и закончили словами: «Ну звоните/На связи/Спасибо обращайтесь» (позвоните с тайной покупкой в отдел продаж и проверьте).
Если назначается встреча с клиентом — никто накануне не подтверждает ее звонком, письмом и смской. У вас высокий уровень переноса встреч от изначально назначенного времени.
Цены на сайте, в прайсах, в постах, актуальных сторис и коммерческих предложениях расходятся.
Вакансия по найму написана сухо и не продающая (много требований, условий, обязанностей; не расписаны победы компании; нет минимум 10 условий-выгод для кандидата)
Не построена система автоматического обучения. Ключевые руководителя тратя кучу времени на адаптацию стажеров, которые в итоге увольняются через несколько дней, «сжигая» зарплатные деньги руководителей.
Нет системы эмоциональной поддержки кандидатов. Они растут по принципу «сорняков». Из-за этого большая текучка из отдела стажеров.
10
11
12
13
14
15
Нет ежедневной отчетности в отделе продаж. Руководство только в конце месяца, уже по-факту понимает, что компания не выполняет план продаж
В компании нет удобных условий оплаты (рассрочка; фиксация цены по предоплате; кредиты; отсрочка, online оплата картой )
Продавцы не берут с клиентов предоплату, которым пока «не срочно» покупать предоплату для фиксации цены. В итоге, когда «время приходит», звонят им и узнают, что они уже купили у конкурентов
16
17
18
Прокачай себя и свой бизнес - выйди на новый уровень
Задайте вопрос удобным для вас способом
Vk

Семинары от Лапина

Проведение живых или online тренингов от идеи до упаковки и продвижения бизнеса
БИЗНЕС-СПИКЕР
Спикер международных бизнес-форумов
Провёл свыше 500 семинаров

Создание сайтов

Разработано свыше 300 сайтов, для международных компаний, государственных организаций, общественных объединений и индивидуальных предпринимателей

Разработка презентаций для проектов

Если необходимо презентовать проект, стартап, новый продукт, мероприятие, отчёт для инвесторов, и т.д.
Оформление и продвижние Instagram аккаунта
Увеличение количество подписчиков
Создание продающего описания профиля
Разработка анимационных актуальных сторис
Фото и видеосъёмка для публикации постов
Продвижение и упаковка бизнеса
3-месячная авторская программа от бизнес-стратега по автоматизации бизнеса
Индивидуальные консультации
Цель:
В течении часа мы обсудим интересующие вас вопросы по продвижению, автоматизации, маркетингу, личному бренду

Клиенты digital агентства LAPIN

Полезные статьи
Заказать бесплатный аудит вашего аккаунта в instagram
На консультации вы узнаете, что необходимо доработать, а также предложим форматы сотрудничества
Оставьте заявку и мы перезвоним вам
Оставьте заявку и мы перезвоним вам
Отправить заявку на рекламу у блогера Koshka
Made on
Tilda